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Perguntas e respostas

Vai me ser pedido que envie documentos?

Para cumprir os requisitos da entidade reguladora e da política de combate ao branqueamento de capitais, é necessário verificar a sua conta enviando documentos que comprovem a sua identidade e local de residência.
Este procedimento é conhecido como "Know Your Customer (KYC)"
Trata-se de um procedimento simples e rápido, e a nossa equipa de apoio ao cliente poderá acompanhá-lo caso necessite de ajuda.

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Informações gerais

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